Assistcare
Assistcare Corp
Centralizamos y agilizamos las solicitudes de incidentes y requerimientos, optimizando la eficiencia operativa. Al aprovechar nuestros recursos internos para fortalecer tus procesos esenciales, garantizamos respuestas rápidas y efectivas a tus consultas técnicas y procedimentales. Esta colaboración inteligente no solo resuelve problemas, sino que también maximiza tus recursos, impulsando tu éxito en un entorno tecnológico en constante evolución. Descubre cómo transformamos tu experiencia tecnológica y te brindamos una ventaja competitiva distintiva.
AsisstCare Corp
AssistCare IT
AssistCare Pro
Assistcare Corp
Servicios de (1) un Técnico de Soporte Nivel 1 o Nivel 2 en sistemas para soporte en sitio.
Plan día
El plan más báisco
$190.000más IVA- Soporte tecnológico N1
- 50 soportes al año
Plan semanal
El plan ideal
$950.000más IVA- Soporte tecnológico N1
- 50 soportes al año
Plan mensual
El plan más completo
$3.200.000más IVAValor mensual por un contrato a 12 meses
- Soporte tecnológico N1
- 50 soportes al año
Assistcare PRO
Servicios de (1) un Ingeniero para soporte en sitio remoto o en sitio para Infraestructura de Servidores, Sistemas Operativos Windows Server, Virtualización Hyper-V y VMware y equipos activos de Red como Switch, APs (Cisco, Aruba) y Firewall Fortinet:
Plan Esencial
El plan más báisco
$1.100.000por mes- Bolas de Hora - Soporte N3 (40)
- ANS N3 - Remoto. Tiempo de Respuesta: 8 horas.
- ANS N3 - En sitio (8x5 NBD)
- Servicio Assessment (Servidores, Redes, Facilities, Microsoft) 1 servicio.
Plan Estándar
El plan ideal
$1.600.000por mes- Bolas de Hora - Soporte N3 (60)
- ANS N3 - Remoto. Tiempo de Respuesta: 6 horas.
- ANS N3 - En sitio (8x5 NBD)
- Servicio Assessment (Servidores, Redes, Facilities, Microsoft) 2 servicio.
Plan Premium
El plan más completo
$2.540.000por mespor mes
- Bolas de Hora - Soporte N3 (100)
- ANS N3 - Remoto. Tiempo de Respuesta: 4 horas.
- ANS N3 - En sitio (8x5 NBD)
- Servicio Assessment (Servidores, Redes, Facilities, Microsoft) 4 servicio.
Assistcare IT
Plan Esencial
El plan más báisco
$2.470.000por mes- Equipos soportados: 50
- Soporte Tecnológico Remoto N1 (50 soportes al año)
- ANS Nivel 1 (Telefónico o Virtual) 60 minutos
- Soporte Tecnológico Remoto N2 (24 visitas anuales)
- ANS Nivel 2 (Presencial Bogotá) 8 horas.
- Mantenimiento preventivo (2 anuales)
- Servicio de Revisión y Diagnóstico (5 visitas anuales)
- Equipos de Cómputo de Backup (2 equipos)
- Plataforma de Servicio TI-Help (suscripción x 1 año)
- Plataforma TI-INVENTORY
Plan Estándar
El plan ideal
$3.870.000por mes- Equipos soportados: 80
- Soporte Tecnológico Remoto N1 (80 soportes al año)
- ANS Nivel 1 (Telefónico o Virtual) 30 minutos
- Soporte Tecnológico Remoto N2 (36 visitas anuales)
- ANS Nivel 2 (Presencial Bogotá) 6 horas.
- Mantenimiento preventivo (2 anuales)
- Servicio de Revisión y Diagnóstico (8 visitas anuales)
- Equipos de Cómputo de Backup (4 equipos)
- Plataforma de Servicio TI-Help (suscripción x 1 año)
- Plataforma TI-INVENTORY
Plan Premium
El plan más completo
$5.740.000por mespor mes
- Equipos soportados: 100
- Soporte Tecnológico Remoto N1 (100 soportes al año)
- ANS Nivel 1 (Telefónico o Virtual) 30 minutos
- Soporte Tecnológico Remoto N2 (48 visitas anuales)
- ANS Nivel 2 (Presencial Bogotá) 10 horas.
- Mantenimiento preventivo (2 anuales)
- Servicio de Revisión y Diagnóstico (5 visitas anuales)
- Equipos de Cómputo de Backup (8 equipos)
- Plataforma de Servicio TI-Help (suscripción x 1 año)
- Plataforma TI-INVENTORY